Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2025

SIGNIFO ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pelanggan dan pengunjung situs web kami www.signifocanvas.com ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

Dengan mengakses dan menggunakan Situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.

• Data Transaksi: Rincian tentang produk yang Anda beli, metode pembayaran, dan riwayat pesanan.

• Data Teknis: Alamat Protokol Internet (IP), jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs kami.

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs kami, halaman mana yang Anda kunjungi, dan produk apa yang Anda lihat.

• Data Komunikasi: Rekaman komunikasi antara Anda dengan tim layanan pelanggan kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi pribadi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses Pesanan Anda: Untuk mengelola pembayaran, mengatur pengiriman, dan memberikan produk yang Anda beli.

• Layanan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan Anda.

• Pemasaran dan Komunikasi: Untuk mengirimkan informasi tentang produk baru, promosi, dan penawaran khusus melalui email atau media lain, dengan persetujuan Anda sebelumnya.

• Personalisasi Pengalaman: Untuk memahami preferensi Anda dan menyesuaikan konten serta penawaran produk di Situs kami.

• Analisis dan Peningkatan Situs: Untuk memantau dan menganalisis penggunaan Situs guna meningkatkan fungsionalitas, performa, dan pengalaman pengguna.

• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data teknis dan penggunaan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Teknologi ini membantu kami meningkatkan fungsionalitas situs, mengingat preferensi Anda (seperti item di keranjang belanja), dan menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat membatasi beberapa fitur di Situs kami.

4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga terpercaya dalam situasi berikut:

• Penyedia Jasa Pengiriman: Untuk mengirimkan produk pesanan Anda.

• Penyedia Jasa Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran Anda secara aman.

• Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak hukum kami.

Kami memastikan bahwa semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan mematuhi standar pelindungan data yang setara.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.

• Memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda yang tidak akurat.

• Menarik kembali persetujuan Anda untuk pemrosesan data.

• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

SIGNIFO Email: admin@signifocanvas.com Telepon: +62 812-6890-6537 Alamat: Jalan Kartabrata No.6, Kb. Jeruk - Andir, Bandung, Jawa Barat - Indonesia.